Fiftyfour: Цифровая экосистема коворкинга
Как открыть коворкинг в центре Алматы без Excel: разработка системы бронирования и управления для ИТ-хаба.
viktor
Максим
Кейс Fiftyfour начался в 2020 году. Клиент планировал запуск большого пространства для ИТ-команд, но понимал: вести учет резидентов, переговорных и залов в таблицах — путь к операционному провалу. Мы получили запрос на создание экосистемы, которая объединит бронирование, биллинг и маркетинговые инструменты.
Проблема: Хаос ручного бронирования
Заявки в коворкинг поступали со всех сторон: через сайт, телефон и соцсети. Менеджеры не видели реальную загрузку в моменте, возникали накладки, а клиенты не могли быстро забронировать место без звонка администратору.
Что мы предложили:
- Личный кабинет резидента: полная автономность клиента — от выбора места до оплаты.
- Интерактивная карта: визуальное отображение локаций и их текущего статуса.
- Модуль администратора: мощная панель управления на базе Laravel Nova для контроля всех бизнес-процессов.
3 мес
срок запуска MVP
100%
автоматизация оплат
0
ошибок в бронях
Как это работает: Технологии и UX
Мы выбрали стек Laravel + Vue.js для гибкости и скорости работы. Использование Laravel Nova позволило быстро развернуть административную панель с глубокими правами доступа и отчетностью.
Ключевые фичи:
- Сложные заказы: Резидент может собрать корзину: рабочее место на месяц + переговорная на четверг + зал для митапа в субботу.
- Умные статусы: Система автоматически аннулирует бронирования, если они не были оплачены в течение 24 часов (для предварительных записей).
- Автоматизация договоров: Шаблоны формируются онлайн, резиденту остается только зайти и подписать бумажную версию в офисе.
Результат: Бизнес на автопилоте
За 3 месяца мы запустили MVP, а затем еще полгода планомерно расширяли функционал.
Клиент получил инструмент, который не просто фиксирует брони, а помогает зарабатывать: маркетологи Fiftyfour теперь сами создают акции (например, скидки на переговорки для постоянных резидентов), а руководство видит эффективность каждого менеджера через детальные отчеты.
Функциональные модули
01. Личный кабинет резидента
Мы создали интерфейс, одинаково удобный для физлиц и ИТ-команд. Аккаунт создается автоматически при первой брони. Клиент сам выбирает формат оплаты: онлайн через Сбербанк или на месте.
Полная свобода бронирования: рабочие места, переговорные и конференц-залы в одном приложении.
02. Кабинет администратора (ERP)
Сердце системы. Администраторы управляют доступностью локаций, включают доп. услуги (вода, флипчарты) и оперативно реагируют на уведомления от бота в мессенджере. Здесь же формируются отчеты по загрузке и продажам.
Control Center: Управление маркетингом, финансами и эффективностью персонала в реальном времени.
03. Интеграции и фискализация
Для обеспечения безопасности платежей мы интегрировали эквайринг и кассовые модули от Сбербанка. Весь сайт работает через SSL-сертификат, гарантируя защиту персональных данных резидентов.
Fintech Integration: Бесшовная оплата и моментальное формирование чеков.
Команда проекта
Максим — CTO. Выбор архитектурного стека и контроль за масштабируемостью системы для возможности подключения новых филиалов.
Виктор Павловский — Fullstack-разработка. Реализовал весь функционал проекта: от бэкенда и интеграций до клиентской части и админ-панели.