WAPP
Оптимизировали в ОАЭ аренду байков, самокатов, велосипедов, ускорили их обслуживание и снизили количество угонов
Logistics6 min

Оптимизировали в ОАЭ аренду байков, самокатов, велосипедов, ускорили их обслуживание и снизили количество угонов

Кейс SWAPPZ: Fleet Management System для аренды транспорта в ОАЭ с прозрачным контролем флота.

Максим Ермилов

Максим Ермилов

Основатель WAPP · продакт и архитектура

Сергей

Сергей

Project Manager

01. Проблема

Владельцы не видели реального местоположения юнитов, курьеры тратили время на поиск свободных байков, а мастера узнавали о поломках слишком поздно.

3 мес.

от идеи до запуска MVP

5

уникальных ролей в системе

100%

контроль за юнитами

Логистика

отраслевая экспертиза

02. Решение

Ролевая модель и доступы

Построили многоролевую архитектуру с четким разделением прав: курьер, техник, владелец, администратор и супер-админ.

Сложная ролевая модель системы: от курьера до глобального админа
Сложная ролевая модель системы: от курьера до глобального админа

Личный кабинет B2B-клиента

Центр управления флотом

Главный экран — дашборд с ключевыми метриками, контролем статусов и живым трекингом каждого юнита.

Интерфейс B2B-клиента: мониторинг статусов и управление парком
Интерфейс B2B-клиента: мониторинг статусов и управление парком

Требования и сценарии

Сценарии и требования к ролям, маршрутам и статусам

Управление юнитом

Карточка байка и контроль состояния

Единый экран по каждому юниту: статус, история аренды, события обслуживания и текущее состояние.

Управление состоянием транспорта на уровне конкретного юнита
Управление состоянием транспорта на уровне конкретного юнита

Приложение для техников

Сервисные процессы без звонков

Система показывает точные координаты сломанного юнита и историю обслуживания, что ускоряет ремонт.

Рабочее место техника: маршрут к байку и смена статусов ремонта
Рабочее место техника: маршрут к байку и смена статусов ремонта

Приложение для курьера

Поиск доступного транспорта
Поиск доступного транспорта
Карточка байка и статус
Карточка байка и статус
Старт аренды
Старт аренды
Навигация и маршрут
Навигация и маршрут
Завершение смены
Завершение смены
Репорт неисправности
Репорт неисправности

03. Результат

Запуск за 90 дней, прозрачный контроль транспорта и заметное снижение простоев и инцидентов с угонами.