Запуск сайта — это точка, с которой начинается постоянный контроль его работы. Чтобы избежать ошибок, обеспечить бесперебойный трафик и приём заказов, необходим мониторинг и модернизация.
Команда техподдержки следит за работоспособностью, реагирует на обращения сотрудников, предлагает и воплощает идеи по обновлению. Мы заботимся, чтобы сайт решал задачи компании И развивался вместе с ней.
Занимайтесь бизнесом — а мы займёмся сайтом.
От работы сайта зависят бизнес-процессы — поэтому важны непрерывность и быстрое устранение неполадок.
Техподдержка контролирует состояние сайта: проверяет сервер и хостинг, защищает данные пользователей, делает бэкапы. Если находит ошибки — устраняет их.
Чтобы сайт отвечал интересам аудитории, нужно регулярно обновлять контент. Команда техподдержки добавляет статьи и видеоролики, вносит изменения в каталоги и прайс-листы, публикует новости. Результат — всегда актуальная и полезная информация, высокие места в поисковой выдаче.
Бывает, что сайт требует серьёзного апгрейда. Например, не справляется с нагрузкой и «тормозит». Или старый дизайн не соответствует образу бренда.
Специалисты разработают более дружелюбный интерфейс, уберут или добавят разделы, перенесут сайт на другую CMS, внедрят онлайн-оплату. Вы получите версию сайта которая отвечает интересам бизнеса.
Непрерывная работоспособность: Мы следим за тем, чтобы ваш сайт всегда был доступен и функционировал без сбоев, минимизируя время простоя.
Быстрое реагирование на проблемы: В случае возникновения технических проблем наша команда оперативно их устраняет, обеспечивая надежность работы вашего сайта.
Обновления и улучшения: Регулярно обновляем ваш сайт, внедряя новые функции и улучшения для соответствия текущим требованиям и трендам.
Защита и безопасность: Обеспечиваем защиту от киберугроз, регулярно обновляем системы безопасности и выполняем резервное копирование данных.
Всё под контролем даже ночью.
Не составляем кучу документов на каждую задачу.
Не придётся каждый раз объяснять задачу новому человеку.
Клиенты оформят заказ даже ночью и в выходные.
Расскажем, как работать с сайтом, составить понятную инструкцию.
Никаких внезапных «переработок» не будет.
Пишите куда угодно — в тикет-систему, ВК, фейсбук, телеграм-бота. Ещё можем поставить виджет для связи в вашу админку.
Подключим смс-оповещения, сделаем бота в Telegram — вы ничего не пропустите.
Поможем выбрать систему для приёма платежей, сделаем оплату удобной и безопасной.
Аудит и оценка: Начинаем с детального аудита вашего сайта для определения областей, требующих внимания и улучшения.
Планирование стратегии поддержки: Разрабатываем индивидуальный план технической поддержки, учитывая специфику вашего сайта и бизнеса.
Регулярное обслуживание и мониторинг: Проводим регулярное обслуживание и мониторинг сайта, чтобы предотвратить любые технические проблемы.
Быстрое устранение проблем: В случае возникновения проблем мы быстро реагируем и устраняем их, минимизируя потенциальные неудобства для пользователей.
Консультации и улучшения: Предоставляем консультации по улучшению сайта и помогаем внедрять новые технологии и функции.
Давайте обсудим ваш проект
В WAPP мы осознаем критическую важность стабильного и безопасного сайта. Наша миссия — укрепить техническую основу вашего онлайн-присутствия, давая вам возможность сфокусироваться на бизнесе. Обратитесь к нам, чтобы обсудить, как наша поддержка может усилить ваш сайт.
109052, г. Москва, ул. Подъемная, д 14, стр 37, офис 16
0160, Грузия, г. Тбилиси, улица Давида Гамрекели, 19, офис 614
.svg)
